Информация
Поиск

ГАРАНТИЯ НА ТОВАР  - ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ОПЦИЯ ПРИ ПРИОБРИТЕНИИ ТОВАРА В НАШЕМ МАГАЗИНЕ!


Приобретая продукцию в нашем магазине, Вы получаете качественный, оригинальный, новый, обеспеченный 100% гарантией фирм-производителей, товар.

 

Перед отправкой товара нашему клиенту, он обязательно проходит проверку.

На всю, без исключения, приобретаемую в нашей компании продукцию дается гарантия. Вся информация о сроках гарантийного периода присутствует на гарантийных талонах. Обращаем Ваше внимание, что сроки гарантии на разные виды продукции могут отличаться, так как устанавливаются заводом-производителем.
На любой товар из нашего ассортимента существует 2 вида гарантии:
•    Гарантия производителя
•    Гарантия нашей компании
Важно: при приемке товара покупатель обязан проверить:
•    Соответствие параметров шин в накладной и на боковине шин.
•    Соответствие параметров дисков в накладной и информации указанной на упаковке.
•    Наличие крепежа у дисков Replica.
•    Наличие заглушек к дискам.

КАК УБЕДИТЬСЯ, ЧТО ТОВАР КАЧЕСТВЕННЫЙ И ПРИГОДЕН ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

•    При получении заказа, осмотрите товар на его целостность, комплектность, соответствие технических параметров, видимых заводских браков.   
•    Примерьте диск на автомобиль без монтажа шины. Убедитесь, что диск подходит на авто: совпадают монтажные отверстия, сверловка, диск не касается элементов подвески автомобиля, не торчит из арки и имеется зазор между краем обода диска и аркой при крайнем положении руля.
•    Прокрутите диск на балансировочном станке без монтажа шины. Если геометрия диска и баланс в порядке, то можно ставить покрышку.
•    Осмотрите шину на наличие заломов бортировочного кольца, порезов, сильных замятий.
•    Монтируйте шину на заведомо исправный диск. Если при балансировке шины проявится избыточный дисбаланс, размонтируйте шину. Не допускайте даже минимальной эксплуатации шины.
При соблюдении всех вышеперечисленных пунктов мы заменим некондиционный товар быстро и без дополнительных условий, в кратчайшие сроки за счет магазина.

Важно: диски со следами монтажа покрышки, а шины со следами движения по дороге являются бывшими в употреблении и не подлежат возврату или обмену, кроме случая, когда нельзя проверить наличие брака без эксплуатации.

ГАРАНТИЯ НА ШИНЫ И КОЛЕСНЫЕ ДИСКИ

Гарантийный срок эксплуатации шин и дисков составляет 12 месяцев. Некоторые производители шин или дисков дают дополнительную, расширенную гарантию.
В случае выявления явного, визуально заметного заводского брака мы меняем некачественную шину или диск в течение 14 дней с момента получения товара, заказа.

ГАРАНТИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ

Если в процессе гарантийной эксплуатации проявится скрытый заводской брак, Вам необходимо:

•    Обратитесь в нашу компанию, по указанным координатам в разделе «Контакты». Менеджеры магазина подробно расскажут, что необходимо делать для выполнения гарантийных обязательств.
•    Если есть дополнительные условия по расширенной гарантии от производителя. Вы так же можете обратиться в наш магазин, либо непосредственно к производителю товара на официальном сайте.

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ

•    Параметры диска или шины не соответствуют рекомендуемым заводским для данного транспортного средства;
•    Транспортное средство эксплуатируется с перегрузкой по массе;
•    Шины эксплуатируются на скоростях, превышающих скоростной предел для данной шины;
•    Шина или диск повреждены вследствие наезда на препятствие или яму;
•    Повреждения допущены вследствие неправильного монтажа шины или диска;
•    Использования шины или диска при неисправной ходовой части автомобиля, сход/развал;
•    Для установки колеса на автомобиль используется неправильной формы крепеж;
•    Были внесены любые механические изменения в конструкцию диска;
•    Шина была ошипована самостоятельно;
•    Возникли форс-мажорные обстоятельства.

АВТОТОВАРЫ

Возврат и обмен исправного и качественного товара возможен только при условии сохранности товарного вида, комплектности, сохранении всех защитных пленок на корпусе товара. Упаковка не должна иметь повреждений. Срок, в течение которого можно вернуть или обменять товар - 14 дней с момента получения товара.

ГАРАНТИЯ

Гарантийные обязательства на остальные товары ассортимента нашего магазина, в зависимости от производителя, от 12 до 36 месяцев указаны на официальном сайте. Для случаев, когда гарантийные обязательства не указаны, гарантия реализуется на основании законодательства России.
Гарантийные случаи рассматриваются на основании закона РФ «О Защите Прав Потребителей»
Предъявить претензии по качеству товара Вы можете только при наличии товарного чека или любого другого документа, который мог бы подтвердить, что данная продукция действительно была приобретена непосредственно через наш интернет-магазин.
Решение гарантийных обязательств автомобильных дисков и шин в спорных ситуациях или не попадающих в вышеперечисленные условия реализуются через экспертизу товара в авторизованном экспертном центре ООО "НИЦ "НИИШП", по выбору покупателя или продавца.
Если заключение эксперта ООО "НИЦ "НИИШП" подтверждает наличие заводского брака, расходы на её проведение осуществляются за счёт нашей компании. В обратном случае – расходы полностью оплачивает покупатель.